典型客户
广发证劵、信诚人寿、江西省农村信用社、重庆农商行
行业背景
中国经济持续30多年的高速增长,创造了世界发展上的奇迹。中国的经济社会发展正在走向新的时代,金融发展面临新的机遇,金融市场正在突破传统的模式,各项严格的金融管制正在逐步放开,利率和汇率的市场化,以及人民币的国际化进程正在有条不紊的向前推进。未来,一批拥有较高盈利能力、创新能力和风险控制水平的金融机构将脱颖而出,中国金融市场会更为成熟和开放。
普遍问题
随着金融市场的快速发展以及竞争的日趋激烈,原业务系统建设所依赖的业务背景和公司战略随时在变,尤其是业务处理流程会受公司业务策略及新的监管法律法规影响,原业务系统无法通过配置快速满足新产品、新业务处理流程的变化。由于受到系统建设时期的IT技术发展水平限制,以及项目短期目标的影响,目前许多金融公司的业务系统缺乏跨功能领域的流程管理,业务流程的调整和变化往往需要重新立项或系统升级来实现。这与稍纵即逝的业务机会所需快速响应的要求是背道而驰的。另外新系统的部署和使用是需要大量人力物力投入并带有一定风险的。
解决方案
联科软件整合了多款基础性的流程管理体系产品,打造出金融BPM整体解决方案,使客户通过IT系统实现业务运营,以应对业务的快速变化,提升业务与IT系统的整合度,使IT系统更好地支持业务正常开展;降低业务系统升级甚至重新开发的开支;降低人力物力资源投入、建设周期、业务风险各方面的支持;降低客户对开发商的过度依赖,建立业务流程灵活扩展的业务系统,通过配置而非推倒重来避免被原系统开发厂商绑定。
管理价值
通过图形化定义完成业务流程所需要的活动和资源,并对流程进行监控;
提高市场的快速应变能力,客户服务质量也随之增高;
增加业务流程的可视化管理,减少风险;
降低成本,合理使用资源;
移动办公,移动APP、短信、邮件移动业务处理,提高审批效率。