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发布时间 2015年01月27日  联科软件

工作流的奉献,企业成功幕后者

    业务自动化这几年发生了很大的改变,从最初的无纸化办公、办公自动化到如今的功能集成化,工作流已成为企业管理信息化的一个新起点。但无论行业如何改变,影响工作流厂商生存的关键因素仍在于客户需求,工作流软件供应商能够生存并发展壮大,靠的就是能够了解和满足客户需求。

 

    那么,如何满足企业的需求?工作流又为企业提供了什么好处?这里,联科(工作流供应商)带你认识一下。

 

使用工作流有下列好处:

 

· 提高安全性:在工作流应用系统中,每个参与者只看到工组流引攀指派给他自己的这些任务。参与者的访问被每个过程中每个活动的指派规则所控制。

 

· 增强反应能力:通过消除一个活动与下一个活动之间的手工活动,工作流系统可以减少服务处理和它成功完成的时间。

 

· 提供清晰的进度报告:工作流应用系统提供详细的处理报告,包括正在处理的活动、它们的状态和涉及和责任人,以及一个要被实现的余下活动的视图。所有的报告在几秒钟内可以得到。客户和企业的成员可以得到服务处理状态的确切信息。

 

· 提高生产效率:通过控制活动计划和指派,工作流消除了大多数的监督管理任务。通过使用工作流,用户能够看到需要被完成的活动列表。一且他选择了一个活动,所有和这个活动相关的文档和农格自动地出现在工作站上;在活动完成之后.实现期间创建的信息自动地归档在适当的位置。

 

· 具有较好的质最和成本控制:工作流应用系统保存了它控制的所有事件的日志,包括日期和时间、相关的任务和参与者的名称。日志中的信息包括每个活动的成本、进度以及过程本身性能的报告。

 

工作流所带来的效益总结:

 

· 公司效益:工作流增强了对信息相关任务的生产效率的控制。加强机密性和访问控制方法.工作流引人了工厂管理和控制进度的方法。

 

· 客户效益:客户受益于提高的服务质量。快速的响应时间,他们请求的处理状态的清晰俏息和更加方便的公司代理的访问。

 

· 公司代理效益:代理看到他们不得不实现的活动列表,可以相应地组织他们自己的工作。每个活动的前后关系可以被表示。工作流给代理提供了工作的灵活性和实现的速度加上高水平的控制。

 

· 管理者效益:工作流系统在适当的时间把他们需要做的决策和足够的信息呈现在管理者面前,使他们能够有效地干涉工作。他们能够尽早尽快和公正地作出决定。工作流系统也给管理者提供了每个情况状态的连续的访问和一个监控系统,允许管理者保持服务处理在其控制之下。工作流系统革新了监管功能,使管理者和实际的工作现场更加接近。

 

· 组织分析者效益:通过工作量辅助进程,组织的分析者具备分析工作负载、成本、蜂值时间和公司操作的许多其他方面的统计信息。他们可以使用仿真工具建模,以空前的细节和准确水平达到程序上的精细,而且记录的数据以很小的成本就可以得到。

 

    国内企业工作流具备的这些明显的特征,为企业信息化发展起到举足轻重的影响。同时因为国外工作流企业不熟悉国内企业需求,本地化服务差而导致国外的一些工作流产品不适应中国办公自动化市场,这为国内工作流厂商创造了机会。

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